Siti web e dark pattern: come strutturare correttamente le user experience di App e siti web

I "dark patterns” vengono definiti come una particolare categoria di user experience - implementata su App o siti web- che induce gli utenti a prendere decisioni non volute e potenzialmente lesive dei loro diritti.
Ma quali sono i dark pattern più comuni ed i rischi che questi comportano? Quali sono le best practices per la compliance al GDPR e alla disciplina a tutela dei consumatori?
In questa sessione si cercherà di fornire indicazioni su come sviluppare soluzioni nel rispetto dei principi di correttezza e trasparenza, evitando sanzioni e potenziali contenziosi con gli utenti dei nostri servizi digitali.