Easy Hera

L'assistente virtuale Easy Hera alimentato da intelligenza artificiale (AI) integrato nell'app customer del Gruppo Hera si configura come un compagno affidabile ed empatico per le persone con disabilità, offrendo soluzioni personalizzate e facilitando le loro interazioni quotidiane. Attraverso una combinazione di riconoscimento vocale avanzato e comprensione del linguaggio naturale, l'assistente consente agli utenti di comunicare e interagire con l'app in modo intuitivo e senza sforzo. Ad esempio, tramite comandi vocali, gli utenti possono richiedere assistenza per leggere e interpretare le bollette, ottenere informazioni dettagliate sui consumi energetici. In definitiva, l'integrazione di un assistente virtuale basato su AI nell'app customer del Gruppo Hera rappresenta un passo significativo verso una maggiore inclusività e accessibilità, fornendo soluzioni su misura per le esigenze delle persone con disabilità e migliorando la loro qualità di vita.