Unlock The Power Of Microsoft Tools For Everyone
Il progetto mira alla creazione di strumenti aziendali capaci di coinvolgere e sensibilizzare i dipendenti sulle tematiche riguardanti l’accessibilità digitale a partire da una conoscenza più approfondita dalle funzionalità di accessibilità presenti nei sistemi Microsoft e delle sue potenzialità per rendere i documenti più accessibili e fruibili a tutti. A questo scopo, l’idea progettuale si sviluppa su tre macro blocchi: a) creazione di una guida che funga da documento di riferimento aziendale per l’utilizzo delle features di accessibilità digitale degli applicativi Microsoft; b) sviluppo di un chatbot basato sull’IA generativa per rendere la guida fruibile in modo più efficace ed intuitivo; c) definizione di una campagna di promozione e comunicazione in azienda
Nell’era digitale in cui viviamo, l’accessibilità a documenti e a contenuti online è diventato un aspetto fondamentale della vita quotidiana. Una parte sempre maggiore delle nostre vite, al giorno d’oggi, si svolge online. Proprio per questo, nel percorso verso la creazione di un ambiente di lavoro sostenibile e inclusivo, si intende promuovere l’accessibilità digitale come concetto di responsabilità condivisa e creare un impegno comune verso questa direzione. Si crede, infatti, che una delle principali sfide sia la mancanza di conoscenza e di consapevolezza riguardo alle potenzialità degli strumenti di accessibilità digitale e all’utilizzo delle diverse funzionalità che riescono ad abbattere determinate barriere e promuovere l’inclusione digitale.
La partecipazione all’Hackathon mira a creare degli strumenti aziendali per coinvolgere e sensibilizzare i dipendenti su queste tematiche con un approccio che parte dal basso volto a far leva sulle risorse già disponibili nei sistemi informatici aziendali, a cominciare da quelli di Microsoft, per poi promuovere l’uso quotidiano di queste funzionalità sviluppando una vera e propria campagna di promozione e formazione all’utilizzo di questi strumenti.
Da qui è nata l’idea di sviluppare una proposta progettuale che prevede 3 blocchi di attività legate a specifiche necessità:
- Accessible Microsoft Office Guide
Creare una guida fruibile a tutti i dipendenti che funga da collettore di informazioni come documento di riferimento aziendale. La guida fornirà una serie di informazioni veloci e semplici da consultare sviluppate per assistere chiunque voglia creare contenuti accessibili con spiegazioni essenziali, corredate di esempi e immagini, riguardo:
- Accessibilità dei documenti Word
- Accessibilità dei documenti Excel
- Accessibilità delle presentazioni Power Point
- Accessibilità degli strumenti Teams e Outlook
Infine, la guida sarà pensata anche per essere utilizzata come parte di un piano di formazione più ampio, come descritto sotto.
- Chatbot di IA generativa
Promuovere l’utilizzo di un chatbot basato sull’Intelligenza Artificiale generativa sul quale verranno caricate le informazioni riportate nella guida e che gli utenti potranno utilizzare per documentarsi.
Il Chatbot infatti, fornirà, in maniera intuitiva ed efficiente, supporto immediato e istruzioni specifiche per attivare e configurare le opzioni di accessibilità in base alle esigenze individuali ed educherà gli utenti su come sfruttare al meglio le funzionalità di accessibilità disponibili.
Infine, grazie alla sua capacità di evolversi, il Chatbot potrà continuamente essere personalizzato ed aggiornato sui contenuti (es. aggiornamento WCAG), esteso ad altri tool e ambiti per accompagnare l’azienda nel suo percorso verso l’accessibilità digitale.
- Internal Communication Plan
Definizione di un piano di comunicazione per informare e formare i dipendenti sul tema dell’accessibilità digitale attraverso i canali di comunicazione interni definendo delle comunicazioni puntuali in merito ai tools di accessibilità di Microsoft. Inoltre, partendo dal materiale raccolto per la creazione della guida, si definiranno dei corsi di formazione ad hoc per i dipendenti al fine di introdurli all’utilizzo delle funzionalità di accessibilità e all’utilizzo del chatbot di IA.
Il progetto consente quindi di sviluppare delle buone pratiche per intraprendere un percorso verso l’accessibilità digitale in azienda.